Ist eine Kundenbeschwerde etwas Unangenehmes? Von PM-Ersteller 01.03.2017 Allgemein Keine Kommentare Beschwerden und Reklamationen gehören zum Geschäftsalltag. Es stellt sich in diesem Zusammenhang die Frage: Was ist einfacher, Kunden akquirieren oder Bestandskunden zufrieden zu stellen?... [Weiterlesen...]