"Frau Maier zum Diktat" ist selbst auf höchsten Hierarchiebenen inzwischen Geschichte. Die Zufriedenheit der Sekretärinnen mit der neuen Welt ist gespalten....
E-Mail ist im Sekretariat das mit Abstand wichtigste Kommunikationsmittel. Doch wenn es um den Wissensstand der Sekretärinnen über dieses Medium geht, dann sieht es düster aus....