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Carsten Bach gibt in "Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice" praktische Tipps, wie das Kundenbeziehungsmanagement schnell und nachhaltig verbessert werden kann....
Rechtzeitig vor dem Beginn der Messe-Saison gibt es ab sofort online-gestützte Kundenbefragungen zum Discount-Festpreis: TradeFairQuest umfasst Befragungen vor, während und nach Messen....